Procedimento em Sinistro Automóvel

• Tome todas as providências ao seu alcance para proteger o objeto/local segurado, evitando o agravamento dos prejuízos.
• Caso haja vítimas, providencie imediatamente socorro através dos meios especializados ou da polícia.
• Ligue imediatamente para o serviço de assistência 24 horas da seguradora. Para tanto, é muito importante ter à mão a apólice de seguros e/ou cartão do segurado, pois neles constam estes telefones.
• Se possível aproveite e faça o Aviso de Sinistro tomando nota do número gerado para estas ocorrências.
• Se o veículo segurado não puder se locomover solicite o serviço de Assistência 24 horas da seguradora para remoção.
• Se existirem outros veículos envolvidos (terceiros), tome nota da placa desses veículos e se possível os dados dos respectivos proprietários ou condutores, independentemente da caracterização da culpa.
• Para sua segurança, obtenha o boletim de ocorrência (B.O.), registrando o ocorrido na delegacia ou posto de controle de trânsito mais próximo,  porque será necessária a apresentação dos documentos para o atendimento a terceiros.
• No caso de roubo/furto do veículo segurado, obtenha o boletim de ocorrência (B.O.), registrando o ocorrido na Delegacia mais próxima. Caso os documentos também tenham sido furtados/ roubados, solicite que este fato conste no boletim de ocorrência.